Software für eine maßgeschneiderte, individuelle Bewertungsplattform (Desktop)
Software für eine maßgeschneiderte, individuelle Bewertungsplattform (Mobile)

Entwicklung einer modernen Bewertungsplattform: Die neue Möglichkeit für Restaurants und Geschäfte, mehr Kunden zu gewinnen

Eine Online-Präsenz ist für Restaurants und Geschäfte in der heutigen digitalen Welt unerlässlich, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. In diesem Zusammenhang spielen Bewertungsplattformen eine wichtige Rolle, da sie potenziellen Kunden bei der Entscheidungsfindung helfen können. Eine vielversprechende neue Option ist unser neuestes Referenzprojekt – die Bewertungsplattform QRate, welche Geschäftsinhabern die Registrierung ihrer Standorte und die Möglichkeit bietet, Gutscheine für Kunden anzubieten, um mehr Bewertungen und Kundendaten zu generieren.

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Die Entwicklung der Bewertungsplattform

Als Entwickler sind wir sehr erfreut über das äußerst positive Feedback unseres Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns herzlich bei der AT7 Media GmbH für die erfolgreiche Zusammenarbeit bedanken.

Das Projekt bestand darin, eine Bewertungsplattform von Grund auf neu zu entwickeln und es perfekt an die Bedürfnisse unseres Kunden anzupassen. Dabei haben wir uns intensiv mit den Anforderungen auseinandergesetzt und unsere ganze Erfahrung und Expertise eingebracht. Um das fertige Endergebnis der Bewertungsplattform jetzt anzusehen, klicken Sie bitte auf den Link.

Entwickelte Funktionen

Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, Kundendaten zu verwalten, Marketingaktionen durchzuführen und Zahlungen abzuwickeln. Im Folgenden werden alle wichtigen Funktionen im Detail erläutert.

  • Import und Export von Kundendaten per Excel: Die Software bietet eine einfache Möglichkeit, Kundendaten schnell und einfach in die Software zu integrieren und auch wieder auszulesen. Dies ermöglicht es den Benutzern, ihre Kundendatenbank einfach zu aktualisieren und zu erweitern.
  • Übersichtliches Dashboard mit allen wesentlichen Informationen: Das Dashboard bietet einen schnellen Überblick über wichtige Kennzahlen und Statistiken, um das Geschäft zu optimieren und Verbesserungen vorzunehmen. Benutzer können leicht sehen, wie ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten laufen und wo sie Verbesserungen vornehmen müssen.
  • Hinzufügen verschiedener Standorte: In der Software können Benutzer verschiedene Standorte und Geschäfte innerhalb eines Unternehmens verwalten und organisieren. Dies erleichtert die Verwaltung von Kundendaten und Marketingaktionen und ermöglicht es Benutzern, ihre Aktivitäten gezielter zu steuern.
  • Abo-Modell mit Stripe: Die Zahlungsplattform Stripe ermöglicht eine einfache Abrechnung von Abo-Modellen und wiederkehrenden Zahlungen. Benutzer können ihr Abonnement einfach verwalten und Zahlungen automatisch abwickeln lassen.
  • Einzelkäufe für SMS-Pakete mit Stripe: Benutzer können außerdem SMS-Pakete einmalig kaufen und versenden, um gezielte Marketingaktionen durchzuführen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher und bequem über die Zahlungsplattform Stripe.
  • Auswahl verschiedener Templates für Gutscheine mit QR-Code: Die Software bietet eine große Auswahl an Gutscheinvorlagen mit verschiedenen Designs, die mit QR-Codes versehen sind. Benutzer können diese Vorlagen flexibel an ihre Bedürfnisse anpassen und gezielte Marketingaktionen durchführen.
  • Versenden von Marketingaktionen via E-Mail und SMS: Die Bewertungssoftware ermöglicht die direkte Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle, um gezielte Marketingaktionen durchzuführen und das Geschäft zu fördern. Benutzer können einfach und bequem Marketingaktionen via E-Mail und SMS versenden.
  • Admin-Dashboard: Das Admin-Dashboard ermöglicht eine einfache Verwaltung von Kundendaten wie Kontaktdetails, Kaufhistorie und Abo-Status. Benutzer haben alle wichtigen Informationen auf einen Blick und können schnell und effizient arbeiten.
  • Affiliate-System: Das Bewertungstool bietet auch die Möglichkeit, Affiliate-Links zu erstellen. Die Links werden mit bestimmten Benutzern verbunden und werden getrackt.
  • Detaillierte Auswertungen zu gesammeltem User-Feedback: Die Software bietet detaillierte Auswertungen des gesammelten User-Feedbacks. Diese Auswertungen bieten wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit und helfen bei der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
  • Live-Ansicht von SMS und E-Mail auf dem Smartphone: Die Live-Vorschau von SMS- und E-Mail-Kampagnen bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Marketingaktionen zu erstellen.

Entwickeltes Design

Eine ansprechende und benutzerfreundliche Bewertungsplattform ist für eine erfolgreiche Kundeninteraktion unerlässlich, und das Design spielt dabei eine entscheidende Rolle. Bei der Entwicklung der Bewertungssoftware haben wir uns daher vor Entwicklungsbeginn intensiv mit dem Thema Design auseinandergesetzt.

Bei der Umsetzung haben wir uns an den Wünschen unserer Kunden orientiert: Um das bestmögliche Design für unsere Kunden zu entwickeln, haben wir uns gemeinsam für das MUI-Framework entschieden. Dieses moderne und einfache Framework ermöglicht es uns, schnell und effektiv zu arbeiten und gleichzeitig das gewünschte Design zu erreichen. Durch den Einsatz von React, einem leistungsstarken JavaScript-Framework, können wir sicherstellen, dass die Plattform reibungslos funktioniert und eine schnelle Ladezeit aufweist. Wir haben uns am vorgegebenen Figma-Design-Konzept orientiert. Durch den Einsatz von Figma können wir schnell und effektiv arbeiten und sicherstellen, dass das Design den Anforderungen unserer Kunden entspricht.

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Was ist QRate?

Einfach erklärt: Eine Bewertungsplattform, die Unternehmen die Möglichkeit gibt, ihre Standorte zu registrieren und Kunden Gutscheine anzubieten, um mehr Bewertungen sowie Feedback- und Kundendaten zu sammeln. Als Belohnung für ihre Bewertungen erhalten Kunden einen Gutschein, dessen Wert vom Ladenbesitzer selbst festgelegt werden kann. Durch eine gezielte Auswertung der gesammelten Daten können Unternehmen ihre Serviceleistungen und Produkte optimieren und somit ihre Kundenbindung stärken.

Wie funktioniert das Bewertungstool?

Die entwickelte Bewertungsplattform bietet ein einfaches und effektives System für Geschäftsinhaber an. Nach der Registrierung auf der Plattform können sie ihre Restaurant- oder Geschäftsstandorte hinterlegen und für jeden Standort Flyer mit zugehörigen Gutscheinen erstellen. Geschäftskunden erhalten diese Flyer nach ihrer Registrierung auf der Plattform und können den Gutschein beim Besuch des jeweiligen Standorts einlösen. Im Gegenzug werden sie gebeten, eine ehrliche Bewertung des Unternehmens auf Google abzugeben.

Die Flyer können vom Geschäftsinhaber individuell gestaltet werden und sind mit einem QR-Code versehen. Kunden können diesen QR-Code scannen, um einen Gutschein zu erhalten, der beispielsweise ein kostenloses Getränk oder einen Rabatt auf den Gesamtbetrag beinhalten kann. Der Wert des Gutscheins kann vom Geschäftsinhaber bei der Erstellung frei festgelegt werden.

Die Kundendaten können exportiert und direkt in der Software für Marketingaktionen verwendet werden. Der Geschäftsinhaber hat somit die Möglichkeit, beispielsweise eine Osteraktion per E-Mail und SMS an Kunden auszugeben. In der Software haben wir eine einfache und effiziente Möglichkeit integriert, Marketingaktionen an die gesammelten Kundendaten auszusenden.

Fazit: Entwicklung der Bewertungssoftware

Die neue Bewertungssoftware ist eine vielversprechende neue Option für Restaurants und Geschäfte, um ihre Online-Präsenz zu verbessern und mehr Kunden zu gewinnen. Die Plattform bietet zahlreiche Funktionen, um Geschäftsinhabern bei der Verwaltung ihrer Standorte zu helfen und Kunden dazu zu motivieren, ihre Erfahrungen in Form von Google-Bewertungen zu teilen. Durch die Nutzung der Software können Geschäftsinhaber nicht nur ihre Umsätze steigern, sondern auch ihre Kundenbindung verbessern.

Als Agentur für Softwareentwicklung sind wir stolz darauf, das neue Bewertungstool für die AT7 Media GmbH erfolgreich umgesetzt zu haben. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback unseres Kunden und sehen einer erfolgreichen Zusammenarbeit entgegen. Wir sind dankbar, dass wir Teil dieses Projekts sein durften und dass wir einen wichtigen Beitrag dazu leisten konnten.

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In unserer Bildergalerie finden Sie Screenshots von bisherigen Projekten. Einige Softwarelösungen haben wir in kurzen Beschreibungen zusammengefasst.

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